Politique de confidentialité

1. Objet de cette politique

La présente politique explique de quelle manière Station Energeia recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels transmis lors de l’utilisation de son site Web, de ses formulaires de contact et de ses services.

Elle vise également à informer les visiteurs de leurs droits et des moyens dont ils disposent pour communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

2. Renseignements personnels recueillis

Station Energeia peut recueillir les renseignements que tu choisis volontairement de transmettre, notamment :

• ton nom;
• ton adresse courriel;
• ton numéro de téléphone, lorsque fourni;
• l’objet et le contenu de ton message;
• les renseignements nécessaires à une demande de séance;
• toute information que tu décides toi-même de communiquer lors d’un échange avec Station Energeia.

Nous te recommandons de ne pas transmettre de renseignements médicaux confidentiels ou d’informations sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de ta demande.

3. La Boussole Énergétique

La Boussole Énergétique est un outil d’orientation et de réflexion personnelle. Les réponses servent à générer un résultat et à proposer une prochaine étape adaptée au cheminement du visiteur.

Dans sa configuration actuelle, les réponses à la Boussole sont traitées dans le navigateur et ne sont pas enregistrées dans une base de données par Station Energeia. Si cette fonctionnalité devait évoluer, la présente politique serait mise à jour.

4. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• répondre à une question ou à une demande d’information;
• communiquer au sujet d’une séance découverte;
• assurer le suivi d’une demande ou d’un rendez-vous;
• fournir les services demandés;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site;
• respecter les obligations légales applicables.

Station Energeia n’utilise pas les renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement de la personne concernée ou lorsque la loi le permet.

5. Consentement

En transmettant volontairement un formulaire ou une demande, tu consens à ce que Station Energeia utilise les renseignements fournis afin de répondre à ta demande et d’assurer le suivi nécessaire.

Le consentement peut être retiré, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec la personne responsable indiquée à la fin de cette politique.

6. Communication à des tiers

Station Energeia ne vend ni ne loue les renseignements personnels. Ceux-ci peuvent toutefois être traités par des fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site, notamment les services d’hébergement, de messagerie, de réservation, de sécurité ou de soutien technique.

Ces fournisseurs ne doivent utiliser les renseignements que pour fournir les services requis, conformément à leurs engagements et aux lois applicables.

7. Témoins et technologies similaires

Le site peut utiliser des témoins essentiels afin d’assurer son fonctionnement, sa sécurité, la conservation de certaines préférences et la navigation entre les pages.

Si des outils de mesure d’audience, de marketing ou des contenus externes nécessitant des témoins non essentiels sont ajoutés, un mécanisme de consentement approprié sera mis en place.

8. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, fournir les services et respecter les obligations légales.

Station Energeia applique des mesures administratives et techniques raisonnables afin de protéger les renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la communication ou la modification non autorisée.

Aucun système informatique ni aucune transmission sur Internet ne peut toutefois offrir une sécurité absolue.

9. Hébergement et traitement hors Québec

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des données à l’extérieur du Québec. Dans un tel cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois applicables dans le territoire où ils sont traités.

10. Tes droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, tu peux demander :

• l’accès aux renseignements personnels détenus à ton sujet;
• la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de ton consentement;
• la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires, lorsque la loi le permet;
• de l’information concernant l’utilisation ou la communication de tes renseignements.

11. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Facebook, YouTube et Instagram. Station Energeia n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces plateformes. Nous t’invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des renseignements.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution du site, des services, des fournisseurs technologiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la page.